AI智慧助理「資」、「服」方案以AI仿真人助理-有溫度的互動型態，提供使用者場域即時資訊訊息，並能以ChatGPT自然語音進行多語系問答、翻譯服務。此外，異質多機管理平台對於場域管理者，能透過雲端AIoT場域服務機器人管理機制，依使用任務、排程、客戶個別需求，提供最佳終端用戶服務體驗。
AI仿真人助理
能夠提供多國語系的互動諮詢與時翻譯，支援中、英、日、韓等四國語言。透過雲服務平台的機器人務管理，並可以依任務的執勤時間，即時播放設定的資訊，提升服務的效益。在實際應用中，已被導入到許多場所，並取得了良好的效果。
異質多機管理平台
能夠透過雲端AIoT進行場域服務機器人的管理，並依據不同的任務、排程、客戶需求提供最佳的終端用戶服務體驗。其服務架構包括了地圖管理、異質多機艦隊管理、雲服務艦隊管理平台、資安維護以及數據資料分析等多種功能。
迎賓功能
透過「機器人管理」和「任務狀態」功能，可以進行迎賓互動問答、場域引導，並提供問候、問答、翻譯、訊息推播等服務。
多語言互動諮詢和即時翻譯
透過「異質多機管理」功能，可以支援中、英、日、韓等四國語言 協助服務人員進行互動諮詢與翻譯服務。
智能播放
透過「任務管理」功能，可以依照任務執勤時間，即時播放設定之資訊。
智能引導
透過「路線設置」和「任務設置」功能，可以透過語音或觸控的方式，進行服務環境場域指引
這些功能的實際應用提升了服務效益，並透過AIoT場域服務機器人管理機制，
提供最佳終端用戶服務體驗。
飯店管理
AI智能助理可以在飯店業中發揮多面的作用。例如：提供客人即時的服務，像是問答、翻譯、訊息推播等。AI智能助理可以在客人入住時提供迎賓功能，也可以在客人有需求時提供翻譯服務。此外，透過雲服平台的異質多機管理，AI智能助理可以協助飯店管理者進行裝置管理、任務管理和權限管理等。
醫療機構
在醫療機構中，AI智能助理可以提供多語言的互動諮詢和即時翻譯，協助醫療人員與患者溝通。此外，透過智能播放功能，可以根據任務的執勤時間，即時播放醫療資訊，如健康教育影片、醫院公告等。AI智能助理也可以透過智能引導功能，引導患者在醫院中尋找指定的地點，如診室、洗手間等。
購物中心
在大型購物中心中，AI智能助理可以提供場域導引服務，協助顧客找到所需的商店或產品。此外，透過即時翻譯功能，可以協助外國顧客進行購物。AI智能助理還可以透過智能播放功能，根據任務的執勤時間，即時播放最新的促銷資訊，提升購物中心的銷額。
機場車站
在機場車站中，AI智能助理可以發揮多方面的作用，提升旅客的整體體驗。例如，AI智能助理可以提供即時的問答服務，幫助旅客解答關於航班時間、登機口位置、交通方式等問題。此外，AI智能助理還可以提供即時翻譯服務，協助外國旅客進行溝通。當旅客抵達時，AI智能助理可以提供迎賓功能，指導旅客如何快速通關及找到行李提領處。透過雲服務平台，AI智能助理還可以協助機場或車站的管理者進行裝置管理、任務調度及權限管理，確保運營的順暢。
展覽館園區
在展覽館園區中，AI智能助理可以提供智能導覽服務，幫助參觀者找到他們感興趣的展覽或活動。例如，參觀者可以向AI智能助理詢問特定展區的方向或開放時間，AI會即時提供準確的信息。此外，AI智能助理可以提供即時翻譯服務，幫助國際遊客了解展覽內容。AI智能助理還能根據活動的安排時間，智能播放與當前展覽相關的介紹影片或公告，增強參觀者的體驗，並協助展覽館的管理者更好地管理園區內的各項資源。
銀行機關
在銀行機關中，AI智能助理可以提升客戶的服務體驗，讓金融服務更加便捷和個性化。例如，AI智能助理可以為客戶提供即時的問答服務，回答關於銀行產品、服務流程或帳戶資訊的問題。當外國客戶進入銀行時，AI智能助理可以提供即時翻譯服務，協助他們與銀行職員溝通。此外，AI智能助理還可以根據客戶的需求，智能引導他們到達特定的櫃檯或服務窗口。透過智能播放功能，AI智能助理還可以根據銀行營業時間，播放與金融產品相關的教育影片或最新優惠資訊，協助銀行提升服務質量與客戶滿意度。
